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2015澳华汽车人之——二十年前那个下铺的兄弟——贺磊

作者：邵青 《澳洲汽车杂志/AUTOWEEKLY》

生活之于多数人的意义绝非惊天动地的一世风云，而是日复一日的柴米油盐家长里短和穿插其间或长或短驻足身边的人与事。每个人若能踏踏实实按部就班地做好本分，这世界绝非如今这般纷乱嘈杂。听上去平淡无奇的本分二字无论对于家庭还是工作，事实上均非轻而易举能够到位的易事。而本文主角贺磊恰恰是一个在平平淡淡间把自己生活中的每一个角色都尽职尽责做足本分的楷模。

走进PENNANT HILLS AUDI看见贺磊的第一眼，瞬间竟有几分时空交错的恍惚感——眼前这个和我年龄相仿的汉子不就是二十年前大学时睡我下铺四年的W吗？斯文内敛的气质、平和谦虚的谈吐，加上时时透出的书卷气让我立时回到了那个满是流连念念不忘的学生时代。W是我四年的同班同学和下铺的室友，也是如此这般的身形样貌，也是一样一样的彬彬有礼谦和平淡，也是总会在无声无息的不经意间把每件事安排得有条不紊井然有序。

尽管初次见面，但形象气质和待人接物上那份莫名的熟悉和亲切感在三言两语间便拉近了彼此的距离，类似的背景更让我觉得这个原本陌生的眼前人仿佛是个相交已久的老友。和我一样，贺磊同样毕业于悉尼大学。一向天马行空随性自由的我早早改了行，而MARKETING专业出身的贺磊一直从事市场与销售一类的老本行。

在投身曾经金光万丈如今颇有几分举步维艰但后市仍然满是希望的本地新车销售业之前，贺磊曾供职郑州日产（NISSAN）七年之久。作为海外事业部的副总，其角色和职责与如今直接面向零售消费者是截然不同的。身处产业链的上游让贺磊有足够机会了解到如今汽车制造业最前沿的技术和生产流程，当然还有宏观角度上的大销售概念。说起那些年在国内的工作经历，KEVIN（贺磊英文名）感慨良多，简而言之对其专业知识、沟通能力，以及销售技巧等等诸多必备技能均裨益良多。

二度来澳之后，贺磊便义无反顾一猛子入了行——先后在VW和FORD取得不俗业绩之后，继而转投位于PENNANT HILLS的ALTO AUDI。之所以选择这家车行，一是因为ALTO GROUP在新州地区的规模和一贯不错的市场口碑，二是看重该蓝筹华人聚居区极大的消费潜力和同胞们对AUDI品牌的一向认可。

谦和有礼温文尔雅，不疾不徐张弛有度是笔者对贺磊销售风格或许不太全面的一个概括。耐心倾听充分了解客人需求后有针对性地提出建议，理性而真诚地进行报价，在保证车行利益的前提下帮助客人争取到最好的终端价格力求双赢，面对僵持不下的尴尬局面充分利用德系车选装套装多的特点另辟蹊径尽最大可能从另一个侧面补偿客人或许原本未能达到的最佳预期，使其有一种失之东隅收之桑榆的惊喜和满足感——贺磊追求的不仅仅是签单一刻和单纯的销售业绩，更重要是在生意做成后客人发自内心由衷的满意和满足感（甚至小小的幸运+幸福）。

要知道，干这行口碑是至关重要的，无论是买方口碑抑或业界口碑。身处其中时间长了，每个从业人员都会不约而同地地感叹这个圈子好小。每每看到客人拿到钥匙满意而去，贺磊都会感同身受一般地开心，不仅仅为了自己的又一笔业绩，更因为一番付出得到了客人衷心的接受与认可。

近期澳洲AUDI最大的动作莫过于新一代Q7上市。面对如潮的问询和试车要求，贺磊直言近期忙得不可开交本来相约今天向我详述Q7诸多新技术新功能也只好暂时推后了。做这行，门庭若市生意兴隆当然是企业发展和个人成长蒸蒸日上的好兆头。抬头看看窗外碧空如洗万里无云，同一片蓝天下邵青就在不远处祝福兄弟鹏程万里前程锦绣！

audialtopennanthills.com.au

各位如有有关本刊及本专栏的意见建议，或是有关车的任何问题，请随时通过留言微信號：AutoMagazine2003或邮件方式（shaoqing1976@hotmail.com）和我们邵青主编交流。当然，如需购车信息，亦可直接联系我们推荐的一众华人销售顾问。非常感谢各位多年来的支持，谢谢你们。

江山代有才人出——学院派新车销售的杰出代表—––刘鑫

作者：邵青 《澳洲汽车杂志》

最近诸多柴米油盐的家事琐事八卦事以及各种着调的不着调的工作莫名交织，搞得鄙人颇有些晕头转向四脚朝天，MAZDA的CX-3（其实还有近期改款的马六和CX-5）之约已经拖了良久也一直无法抽身试车。看看眼前的日历不经意间已经匆匆翻到了六月，转眼一年又将过半，光阴似箭时不我待的感慨今天就免了，总之之前欠下的各种路测和评测报告的旧账再这么拖将下去实在有些说不过去——只好硬着头皮把手上诸事暂且一放，甩开大步走进ROCKDALE MAZDA，今天的主角儿是JIMMY刘，刘鑫。

说起来和ROCKDALE MAZDA还颇有几分渊源——十年前我的一部SP23便是在此地购得，至今记得当年那里的华人SALES大名COLIN谢，但阴差阳错我跑过去签约的当口丫不幸遭遇车祸无奈告假了，结果碰上一个印度SALES鸡贼无比真想抽丫的，不过车子是没得说。此后多年笔者亦曾介绍数位友人和读者在此购车，好评如潮—-–请注意，这绝非笔者见人下菜碟的违心吹捧和廉价恭维，绝对是斤两十足童叟无欺的金玉良言，建议各位铭记在心，日后购车当会受益匪浅哈！

斗转星移间如今的ROCKDALE MAZDA经过重新装修布局，眼前的模样和气派早已今非昔比，地还是那块地，但第一眼的感觉便已天壤之别。闲话不多说，直入主题。

每次见到JIMMY，我都会不由自主想起17年前初出茅庐刚刚走上社会的那个自己，也是那样透着书卷气但又不乏初生牛犊的锐气和自信，也是那样一步步脚踏实地做好当下向往明天，也是一天天总觉得日子那样长可当很多时光转眼间逝去后却又恋恋不舍满是流连。

在这个小伙子身上总是能找到很多让我欣赏的点滴，或许是笔者一向爱与山东人打交道以至于爱屋及乌也未可知，但刘鑫举手投足间自然而然呈现出的那份淡淡的读书人的古典气质的确是销售业中难得一见甚至凤毛麟角的。我可以毫不夸张地说，哪怕是素昧平生第一次见面的购车者，短短几句话你便会不由自主地对这个斯斯文文的年轻人报以百分百的信任（二八妙龄的怀春少女搞不好芳心暗许也是可能的）。在如今这个薄情寡义尔虞我诈的年代里，这种由衷产生的信任感当真是人与人之间最难得最需要珍视的无价宝，由此以至于很多时候很多JIMMY的客人在最终落笔签约之时已经对终端价格上的你得我失不再锱铢必较斤斤计较，这份和谐相信在任何买卖关系中都是千金不换难能可贵的。

JIMMY身上最让我赞许的地方是他丝毫没有不少在这个圈子中浸淫已久的老销售身上习惯性的油腔滑调和云山雾罩，老山东特有的率真坦诚一览无遗。十数年前随家人移民来澳后，自幼爱车的JIMMY在完成中学和大学商科课程后便义无反顾地扎进了曾经光芒万丈如今举步维艰但后市仍然可期的澳洲新车销售业，业绩非常不错，俨然成了ROCKDALE MAZDA的一员骨干。2014年度JIMMY的销售量达到近二百辆，客户满意度92%，如此佳绩自然无悬念入围澳洲MAZDA GUILD 2014的ASSOCIATE MEMBER，在新州范围内MAZDA华人销售人员中能与之比肩的也只有AMR MAZDA的PETER徐。所以个人以为将刘鑫定义为华人车界新生代的杰出代表毫不为过。截至今年五月，JIMMY的出货量已然过百，不难预见其2015年度业绩又将百尺竿头更进一步，相信明年此时笔者不得不祭出更为华丽的溢美之词对刘鑫之业绩予以褒奖。

尽管如此，JIMMY待人接物仍是一如既往的谦和有礼时时透着真诚（这是笔者非常欣赏的处世态度和做人原则），貌似将古人带着无尽遗憾和感叹道出的“人生若只如初见”穿越带进了21世纪新车销售的现实世界中。

笔到此处褒奖之词是必须打住了，否则其他一众MAZDA的兄弟们该吐槽邵青厚此薄彼偏心眼儿啦。这里也想跟各位读者说一句公道的心里话，平心而论本刊推荐的供职于数家MAZDA车行的几位华人SALES虽说出处不一年龄也大相径庭，但无独有偶都是要业绩有业绩要口碑有口碑的车界好男儿，无论哪一个都是值得信赖的购车之选。

接下来笔者会为各位带来2015款CX-5的一周评测，对于这款长期领跑中级SUV，其实也是所有SUV类别中销量佼佼者的重量级车型，相信在澳洲的华人世界拥趸定是不少，请拭目以待吧。

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