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仙人指路——關於汽車保險,你該知道的ABCD

仙人指路——關於汽車保險,你該知道的ABCD
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仙人指路——關於汽車保險,你該知道的ABCD

作者:邵青 《澳洲汽車雜誌/網》

開始今天的話題前,請先讓筆者和所有每週末通過本刊在悉尼各個角落神交的無言的讀者們為在昆明恐襲中罹難的同胞奉上深深的哀悼。面對如此慘劇說什麼也是蒼白無力的,只希望所有朋友珍惜生命好好活著。

保險與車是焦不離孟孟不離焦的“至親”關係,只要有車,就肯定會買車保並與形形色色的保險公司打各種惱人的、不快的、扯皮的,甚至可能是上當受騙的交道。所以選對險種,找對公司就顯得至關重要,這不僅關乎你的荷包,也直接影響到日後理賠的結果。我們今天主要談全保和第三者財產責任險(CTP情況相對簡單,提供該險種的只有為數不多的幾家保險公司,大家通過上網比較就可得到最低價,不多說了)。全保(COMPREHANSIVE)顧名思義,整車以及對第三者財物的損壞都在保險賠償範圍之內,新車及價值較高的舊車都應該考慮買全保,另外如需汽車貸款,對方也會要求你購買全保。第三者財產責任險相對便宜很多,它只針對由於自身原因導致的他人財物的損失。有些公司在此基礎提供額外的選項,如多付$100-200,可以有一定金額限制的被盜或火災賠償。筆者認為價值$10,000以下 的車輛可以考慮買此險種。當然這不是絕對的,消費者在選擇過程中要根據自身實際情況做決定。比如駕駛技術、行車風格(穩健型還是生猛型)、車位周邊環境、經常行駛路線路況、駕車頻率等等。

很多人在購買保險時存在一個誤區,即只考慮保費高低,而忽視其他諸多重要因素。其實保費只是一份保單中的一部份。當事故真實發生時,你會發現有許多以前未曾關注的環節可能會對索賠有實質性的重要影響。比如“墊底費”的多少(少則$500多則上千,目前多數保險公司允許顧客在購買保單時在一定範圍內自行選擇墊底費高低,當然這是和保費直接關聯的,後文會有詳述)。是否可以自己選擇維修車廠?索賠流程耗時多久(短至一周,長至數月)?保險公司是否提供代用車或報銷租車費?試想事故發生後,毫無疑問車主一定是焦慮萬分,如果再碰上一個麻煩的保險公司,還有比這更糟的局面嗎?所以大家在購買保險時,千萬不要只顧保費多少而忽略其他因素,各方面綜合考慮,根據自身情況和具體需求權衡利弊,選擇一家最適合自己的。以筆者的經驗,一般來說,知名度高的大公司,如ALLIANZ,儘管保費不低,但索賠過程相對便捷省心。小公司爲了打開市場可能會以低收費吸引客戶,但若是出了事索賠,扯皮的可能性較大,各種條件限制會比較多,耗時可能更長。

如果遇到較小損傷,筆者建議車主自行維修(保險公司往往也持此觀點)。原因有二。一是維修成本和墊底費比相差無幾甚至更低,那顯然沒必要找保險公司了。更重要的是,索賠以後,來年的保費就會大幅提高,這種隱性成本一定要考慮進去,畢竟買保險不是一錘子買賣。可能有些人會說,來年換一家公司買不就可以了嗎?這是一種典型的耍雞賊的做法。筆者建議您永遠記著“道高一尺,魔高一丈”,不同保險公司雖互為競爭對手,但在某些環節也是合作夥伴,就像銀行一樣,它們之間有一定程度的資源共享,尤其在對待不誠實客戶的問題上,絕對是同仇敵愾。所以別以為在這家公司的索賠記錄到了別處人家就不知道。這裡衍伸一點,在購買保險時,提供給對方的信息一定要真實,千萬不要玩小聰明。否則可能出現索賠被拒的情況,那保費可就白費了,而且毫無爭議,只能認栽。

保險公司在給一份保單定價時考慮的因素非常多也非常複雜,具體計算過程非我等外行能夠瞭解。不過年齡、駕齡、所處地區、違章記錄、索賠記錄、被保車型的價值性能款式、用途(私用還是商用)、是否改裝、安全裝置等等這些顯而易見的因素是絕對要被考慮進去的。如前所述,選擇保險不要簡單考慮價錢,而要在搞清自身需求的前提下權衡各公司利弊,在自己看重的因素與價格間找到一個平衡點,那就是你最後的選擇了。

有些因素是我們無法改變的,比如年齡、性別和違章記錄(所以一定儘量避免違章)。但在可以控制的環節上,還是應該吸取好的經驗為我所用,降低保險成本。他山之石,可以攻玉。以下便是包括本人在內的一眾業內行家裡手和資深車友總結的降低保費的小竅門,我想對諸位絕對是大有裨益的,本文前部您如果一目十行,那麼到這裡就該聚精會神用點兒心了。

1.購買大眾化的主流車型。豪華車保費貴是顯而易見的,即便是低端的冷門型號也會比同類主流車型保費高。說到這裡,由衷感歎咱們華人真是精明啊!華人的最愛TOYOTA就是車價、保費雙低的典型!不,是三低!保養也便宜啊!
2. 選擇白色車漆。原因有二。一是業界公認對於車身而言,白色是最安全的顏色(這點我想很多朋友都有所耳聞)。二是白車多為非金屬漆,維修時易於配色,材料和人工成本都相對較低。
3.對比至少三家保險公司的報價,但同時要考慮其他條件。目前林林總總的保險公司不計其數多如牛毛(連澳洲郵政、COLES、WOOLWORTHS這樣聽上去風馬牛不相及的企業都已涉足其中)。所以耐心點,你肯定會找到物美價廉的那一家。
4. 網上購買,付全款,忌分期。筆者知道很多消費者還是習慣去櫃檯面對面向保險顧問諮詢購買。這種傳統方式存在諸多弊端。第一,在店面環境下,消費者容易被對方的花言巧語威逼利誘所迷惑從而做出不夠理智的選擇。第二,缺少橫向比較,目前提供營業網點的保險公司越來越少。第三,維持店面的各類成本極高,直接導致此渠道出售的保單保費較貴,這是不爭的事實。所以,大家一定要習慣、信任並利用起互聯網這個便捷實惠的工具。絕大多數保險公司提供不菲的網上購買折扣,而且提供按月分期付款,但算下來會比一次付全款貴上不少。華人朋友不用我教也知道怎麼做。可能只有手上永遠缺現金的鬼佬兄弟才喜歡分期吧?
5. 家庭購車可以考慮放在女方名下,因為同樣條件下的男性司機被認為事故風險比女性高,所以保費相對貴一些。不過具體情況具體分析,兩口子可以在保險公司網站的價格評估中進行對比,然後決定用誰的名字買車。另一方可以作為指定司機,實際效果是完全一樣的。
6.可以考慮提高墊底費以降低保費。這種情況適用於對駕駛技術有足夠把握、由於自身過失造成事故可能性不大的車主(比如本人,經常將墊底費提至保險公司上限)。多數公司在全保產品上提供這個選項。不同車主情況可能大相徑庭,所以一定要根據自身條件作出選擇,切忌盲從。
7. 把多種保險整合到一家保險公司以獲得捆綁產品折扣。如房屋險、財產險、CTP等。
8.儘量避免車貸,它可能對全保保費有所影響。
9. 避免改裝。改裝可能對車輛性能產生影響,同時提高了被盜可能性,這些無疑會導致保費上升。
10.續保時向保險公司索要折扣。所有公司都希望留住老客戶,這個時候的一句話可能真的會起作用。目前房貸市場也是如此。
11. 購買保單時限制駕駛者範圍,同時儘量避免年輕司機的出現,尤其是年輕男性,因為他們是最容易出事故的群體,保費自然隨之大漲。
12.發生輕微事故後不要輕易索賠,儘量維持一個具有連續性的無索賠記錄。如前所述,小事故不如自己去解決了,省了墊底費,更避免了因為索賠帶來的來年保費增加。
“仙人指路”系列的寫作初衷就是向各位傳遞一些汽車生活中的經驗、竅門和有益的心得。但願這些草草寫下的小文能對您和家人有所幫助。日子像流水般不經意地從身邊劃過,儘管平淡儘管時時被你我忽視,但生活不就是由這樣的一天天組成嗎?還是那句話——我親愛的讀者朋友們,請認真過好你的每一天。